Покупка

В настоящих условиях продажи, которые приводятся на сайте www.joonisfilm.ee в качестве Продавца выступает ООО Eesti Joonisfilm (регистрационный код 10307082, адрес Роо 9, Taллинн – далее Joonisfilm) а Покупателем является лицо, осуществляющее покупку, далее – Покупатель. Процесс покупки состоит из 7 этапов, которые отдельно выделены на сайте. Этапы следующие – «Покупательская корзина", "Оформи покупку", „Данные платежника“, "Вид доставки", "Информация о платеже“, „Подтверждение заказа" и „Отправь заказ“. 
При желании перейти на следующий этап, следует пользоваться стрелкой «назад».

1. Покупательская корзина
Если вы кладете покупку в покупательскую корзину, то сделайте клик в окно Покупательская корзина, это первый этап процесса покупки. 
На этой страничке вы видите, какие покупки вы положили в свою корзину, номера заказов и количество а также всю сумму без расходов на пересылку. Через «Продолжай покупать» можно вернуться назад на страничку предлагаемой продукции. 
Вы можете изменить количество продукции в разделе Koличество после изменения количества Обнови корзину. Вы можете убрать покупку из корзины, кликнув Убрать. Вы можете опустошить всю корзину.

2. Оформи покупку
При желании продолжить, сделайте клик на Оформи покупку.

2.1. Вернуться к выбору товара
Можно вернуться и выбирать новый товар в окне Продолжай покупать. Tовар не исчезнет из корзины. Наверху странички слева, а также внизу находится окно Покупательская корзина, кликнув на нее, вы вернетесь назад в корзину.

3. Данные платежника
Заполните обозначенные звездочкой графы на страничке Данные платежника, после этого кликните на Продолжай. Если вы желаете отправить покупки по другому адресу, наберите окно Отправь на другой адрес. Если же вы хотите отправить покупки на свой адрес, то наберите  Отправь на  тот же адрес.

4. Вид доставки
Посылки и бандероли по Эстонии или отправленные за границу по Eesti Post, выдаются  получателю  по его местожительству или местонахождению на основании личной подписи. Если посылку или бандероль не удается выдать с первого раза, то в почтовый ящик адресата оставляют извещение о поступившей посылке или бандероли, на основании которого посылку или бандероль можно будет получить в указанном в извещении почтовом отделении. 
При посылке по Eesti Post действуют общие условия Eesti Post.
Стоимость пересылки соответственно прейскуранту Eesti Post:http://www.post.ee/failid/_rikiri_EUR_2011.pdf
          Пересылки писем внутри страны -> Maksikiri -> Tähtkiri
          Международные пересылки писем -> Tähtkirjad -> Maksikiri -> Tähtkiri
Стоимость пересылки изменяется соответственно изменением прейскуранта Eesti Post. 
Информация для клиентов Eesti Post можно получить по телефонам: 1661, 661 6616 и на сайте www.post.ee 
Если при пересылке по Эстонии, пользуются услугами SmartPOST,  то о прибытии посылки вас удовемлят по мобильному телефону.
Если вы пользуйтесь услугами SmartPOST,  то при пересылке действуют условия SmartPOST и соответствующий прейскурант: http://www.smartpost.ee/et/ariklient/pakkide-saatmine/tingimused.html.
Стоимость пересылки изменяется соответственно с изменением ценна услуги SmartPOST.
Инфотелефон SmartPOST  435 4547, сайт www.smartpost.ee 

5. Информация о платеже
В Информации о платеже укажите выбранный вами вид платежа, это может быть кредитный платеж, через Интернетбанк или перечисление на счет. В случае перечисления на счет вместе с квитанцией заказа выдается счет, на основании которого товар будет отправлен. Срок оплаты счета 7 дней. Если в течение этого времени счет не будет оплачен, заказ аннулируется автоматически.

6. Подтверждение товара
Обзор заказа дает заключение о товаре со стоимостью пересылки. Проверьте содержание заказа. У вас есть возможность изменить свои данные, вернувшись на предыдущую страничку. Вы можете также изменить и сам заказ, вернувшись к покупательской корзине или в Интернет-магазин, чтобы выбрать другой товар.

7. Отправь заказ
Если вы уверены, что вы выбрали все интересующие вас товары, то можете совершить покупку, кликнув наОтправь заказ, подтверждая этим свой заказ и согласие с установленными условиями торговли. Подтвердив свой заказ, вы получите сообщение на представленный вами адрес электронный почты. После подтверждения заказа, нельзя будет вернуться назад, нельзя изменить заказ. Подтверждение вами заказа означает, что ваш заказ принят и будет выполнен.

8. Право на обмен или возвращение товара
Согласно 56-му параграфу обязательственно-правового Закона, потребитель имеет право в течение 14 дней с момента получения товара отказаться от представленного им заказа, сообщив об этом по адресу электронной почты: pood@joonisfilm.ee и/или доставив товар за свой счет, не превышающий 10 евро,  по адресу Joonisfilm - Роo 9, Taллинн. Покупатель имеет право обменять товар в течение 14 дней, оплатив связанные с этим затраты и возможную разницу в цене.

Если Покупатель отказывается от своего заказа, то Joonisfilm возвращает Покупателю оплаченную им сумму не позднее 30 дней после поступления соответствующего извещения  в  Joonisfilm. Помимо заявления об отказе от заказа необходимо представить в  Joonisfilm номер своего банковского счета.

Суммы, затраченные на отправку товара по почте и прочие расходы по пересылке не возвращаются в случае возврашения и/или обмена товара.

Возвращаемый товар должен быть в оригинальной упаковке и неиспользванным. Если целофановая упаковка DVD вскрыта, то Покупатель не имеет права отказываться от заказа или обменивать товар.

Некачественный товар (сломанный или с дефектом) Joonisfilm обменивает в течение 14 дней, оплачивая при этом все связанные с этим затраты, в том числе и за пересылку. Покупатель имеет право предъявлять Joonisfilm-у претензии относительно качества товара в течение 2 лет с момента передачи товара Покупателю, подтверждением чего является квитанция почтового отделения о выдаче посылки или бандероли.

При заказе товара в страны за пределами Европейского Союза следует учитывать дополнительные расходы, соответственно таможенным правилам.

9. Авторские права и другие права на интеллектуальное имущество
Все авторские права и прочие права, распространяющиеся на ителлектуальное имущество на реализуемый Joonisfilm-ом товар, принадлежат Joonisfilm-у и третьим лицам, соответственно договоренности. Покупатель может только в личных целях использовать приобретенный товар, защищенный авторскими правами и прочими правами, распространяющимися на интеллектуальное имущество.

10. Надежность при оплате карточкой
Joonisfilm информирует покупателей о том, что:
- при запросе данных клиента пользуются надежным, защищенным  путем;
- для гарантии обеспечения безопасности  данных, которыми обмениваются в Интернете клиент и E-Commerce Payment Gateway, используется криптеринг, и данные, которыми обмениваются продавец и  Payment Gateway,  скрепляются электронными подписями, что исключает доступ к данным посторонних лиц и возможность изменения данных. Продавец имеет доступ  к отчетности сделок по карточкам, но у него нет доступа к полному номеру карточки;
- при вводе данных карточки используют  SSL, MasterCard SecureCode, Verified by Visa;
- продавец  не видит введенных клиентом данных карточки,  так как в момент сделки по карточке клиента направляют в безопасную среду сервера. В момент оплаты владелец карточки вводит данные карточки в базу данных, расположенную в сервере, данные сохраняются также в сервере;
- в экстренном случае подозрительных сделок связываются с банком, оглашая все данные, касающиеся подозрительной сделки.
Joonisfilm пользуется только надежно защищенными видами оплаты по карточкам, выработанными лицeнзированными банках Эстонии.